שאלות נפוצות

האם אפשר לשלם באתר בכרטיס אשראי?

כרגע לא. ההזמנה נשמרת כבקשה ואנחנו חוזרים אליכם לתיאום התשלום והמשלוח. לא מתבצע חיוב באתר ולא נשמרים אצלנו פרטי אשראי כלשהם.

הזמנתי — מה קורה עכשיו?

תקבלו מספר הזמנה ואישור במייל. לאחר מכן נבדוק את זמינות הפריטים ונחזור אליכם. רק אחרי שנאשר את הזמינות ההזמנה נכנסת לתוקף.

המוצר שרציתי אזל. אפשר לדעת מתי הוא חוזר?

כן. בעמוד של מוצר שאזל יש כפתור "עדכנו אותי כשחוזר למלאי" — משאירים כתובת מייל ואנחנו שולחים הודעה ברגע שהוא זמין.

כמה עולה משלוח?

הפרטים המלאים נמצאים בעמוד מדיניות משלוחים.

אפשר להחזיר מוצר?

כן, בהתאם לחוק — בדרך כלל תוך 14 יום מקבלת המוצר. התנאים המדויקים והחריגים מפורטים בעמוד ביטול והחזרה.

חייבים לפתוח חשבון כדי להזמין?

לא. אפשר להזמין כאורח. חשבון פשוט חוסך מילוי פרטים בפעם הבאה ושומר את ההזמנות שלכם.

איך יוצרים אתכם קשר?

בדוא"ל [email protected]. אנחנו קוראים כל פנייה ומשתדלים להשיב תוך שני ימי עסקים.

ראו גם: כל המוצרים · תקנון